FAQ

📦 Plazos y Entrega

1. ¿Cuál es el tiempo de procesamiento del pedido?
Procesamos todos los pedidos en un máximo de 2 días hábiles después de la confirmación del pago.

2. ¿Cuánto tarda la entrega?
El plazo de entrega internacional es de 8 a 15 días naturales después del envío.

3. ¿Cómo recibiré actualizaciones de mi pedido?
Todas las actualizaciones se envían al correo electrónico registrado al momento de la compra. Asegúrate de ingresarlo correctamente.

💳 Pago y Envío

1. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de PayPal y Stripe.

2. ¿Cuánto cuesta el envío?
Ofrecemos una tarifa fija internacional de envío de US$20 para todos los pedidos.

3. ¿A qué países realizan envíos?
¡Realizamos envíos a todo el mundo! Donde estés, KiniBi te acompaña.

👙 Cuidado del Bikini

1. ¿Cómo debo cuidar mi bikini KiniBi?
Para conservar tu bikini por más tiempo:

• Lávalo a mano, con agua fría y jabón neutro.
• No lo dejes en remojo ni lo guardes húmedo.
• Evita detergentes, jabón en polvo o productos agresivos.
• No uses lavadora, secadora ni lavado en seco.

🔁 Política de Devoluciones

1. ¿Cuál es su política de devoluciones?
Puedes devolver tu pedido dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté sin uso y en perfectas condiciones.
El costo del envío de la devolución corre por cuenta del cliente.

📍 Información Adicional

1. ¿Dónde se fabrican los bikinis?
Nuestros bikinis se producen en el sur de Brasil, en la encantadora isla de Florianópolis (Santa Catarina).

2. ¿Cuál es la dirección de KiniBi?
📍 Servidão Solar das Oliveiras 84
Florianópolis – Santa Catarina, Brasil

3. ¿Cómo puedo contactar a KiniBi?
📞 +55 48 98817-7606
📧 kinibibiquinis@gmail.com