FAQ

📦 Prazos e Entrega

1. Qual é o prazo de expedição dos pedidos?

O prazo de expedição é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2. Quanto tempo leva para a entrega?

O prazo médio de entrega é de 6 a 7 dias corridos após o envio do pedido.

3. Como receber atualizações sobre meu pedido?

As atualizações são enviadas para o e-mail cadastrado no momento da compra. Verifique se o e-mail foi inserido corretamente para garantir o recebimento das notificações.

💳 Pagamento e Envio

1. Quais são os métodos de pagamento aceitos?

Aceitamos cartões de crédito e débito pelas plataformas PayPal e Stripe.

2. Quanto custa o frete?

Frete internacional fixo de US$ 11. A partir de 2 peças, o frete é por nossa conta.

3. Para quais países vocês enviam?

Enviamos para todo o mundo — onde você estiver, o KiniBi chega até você!

👙 Cuidados com o Biquíni

1. Quais são os cuidados recomendados?

Para preservar a qualidade e durabilidade do seu biquíni KiniBi:

• Lave à mão com sabão neutro e água fria.
• Evite deixar de molho ou guardar peças molhadas.
• Não use sabão em pó, detergentes ou produtos agressivos.
• Não use máquina de lavar, secadora ou lavagem a seco.

🔁 Política de Devolução

1. Qual é a política de devolução?

Você pode solicitar devolução em até 30 dias após a compra, desde que o produto não tenha sido usado e esteja nas mesmas condições em que foi recebido. O custo do frete de devolução é de responsabilidade do cliente.

📍 Informações

1. Onde os biquínis são produzidos?

Nossos biquínis são produzidos no sul do Brasil, na charmosa ilha de Florianópolis (SC), também conhecida como Floripa.

2. Qual é o endereço da KiniBi?

📍 Servidão Solar das Oliveiras, 84, Florianópolis – Santa Catarina, Brasil

3. Como entrar em contato?

📞 +55 48 98817-7606
📧 kinibibiquinis@gmail.com